2020年4月10日，廣東粵安船運有限公司向?qū)幍率懈蹌占瘓F有限公司下屬寧德外輪代理有限公司發(fā)來感謝信，對寧德外輪代理有限公司積極主動，專業(yè)高效的服務表示敬意和感謝。
　　2020年4月4日，一艘從菲律賓滿載鎳礦的貨輪“宏隆之星”靠泊漳灣作業(yè)區(qū)9號泊位進行裝卸作業(yè)，船上共有中國籍船員24人，該輪靠泊后經(jīng)海關(guān)兩次登輪檢疫，均發(fā)現(xiàn)有船員體溫異常，同時，船上一名船員因身體不適需下船換班，正直疫情防控關(guān)鍵時期，面對如此復雜情況，作為該輪船代業(yè)務服務單位的寧德外輪代理有限公司想客戶之所想，急客戶之所急，積極溝通衛(wèi)生檢疫、邊防、海關(guān)、海事局等單位，對體溫異常船員第一時間進行核酸檢測，經(jīng)檢測結(jié)果呈陰性解除警戒后，又隨即與漳灣作業(yè)區(qū)9號泊位業(yè)主福建寧連港口有限公司溝通對接，取得碼頭方支持，在調(diào)度上優(yōu)先安排，快速恢復裝卸作業(yè)，最短時間內(nèi)完成貨物裝卸，為船員休養(yǎng)及換班爭取了寶貴時間，確保了該輪能夠如期安全順利離港。
　　寧德外輪代理有限公司用實際行動踐行“專家型代理、人性化服務”的經(jīng)營承諾，贏得了客戶的認可與好評。